Terma dan Syarat rmcuci —
Baca Sebelum Anda Mula Bermain

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan rmcuci ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh rmcuci. Penggunaan berterusan platform ini menandakan persetujuan penuh anda terhadap semua terma yang dinyatakan di sini.

1Penerimaan Terma

Dengan mengakses laman web rmcuci, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Persetujuan ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda atau dari tarikh pertama kali anda mengakses platform ini, yang mana lebih awal.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform rmcuci tanpa pengecualian, termasuk pelawat yang belum berdaftar, ahli baru, dan ahli lama. rmcuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan rmcuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. rmcuci mengambil serius perlindungan kanak-kanak daripada aktiviti perjudian dan akan mengesahkan umur semua ahli.
• Mendaftar atas nama diri sendiri sahaja. Pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang mengharamkan atau menyekat penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak pernah disenaraihitamkan atau digantung akaun sebelumnya oleh rmcuci atas sebab pelanggaran dasar.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang bidang kuasa anda.

rmcuci berhak untuk meminta pengesahan kelayakan pada bila-bila masa dan boleh menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli yang gagal memenuhi syarat-syarat di atas.

3Pendaftaran & KYC

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. rmcuci melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) bagi memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi keperluan pematuhan dalaman. Dokumen yang mungkin diperlukan semasa proses KYC termasuk:

• Kad pengenalan atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat semasa (penyata bank atau bil utiliti terkini)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan

Akaun yang belum selesai proses KYC mungkin menghadapi sekatan pada fungsi pengeluaran sehingga pengesahan selesai. Semua dokumen yang diserahkan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius yang boleh menyebabkan akaun ditutup dan baki terlucuthak.

4Deposit & Pengeluaran

rmcuci menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, dan USDT. Semua deposit diproses dengan segera setelah pengesahan daripada pembekal pembayaran diterima.

Bagi pengeluaran, syarat-syarat berikut terpakai:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal bagi tujuan pencegahan penipuan.
• Amaun minimum pengeluaran adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Pengesahan KYC penuh mesti diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• rmcuci berhak meminta dokumen tambahan bagi sebarang permintaan pengeluaran yang dianggap memerlukan penelitian lanjut.
• Pengeluaran yang telah diluluskan diproses dalam tempoh yang dinyatakan pada halaman Pengeluaran.

5Bonus & Promosi

rmcuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang memenuhi syarat kelayakan promosi tersebut.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• rmcuci berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Percubaan menyalahgunakan sistem bonus seperti pertaruhan berlawanan (bonus abuse) akan menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun mungkin disekat.

Bonus tidak mempunyai nilai tunai dan tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain. Sebarang keputusan rmcuci berkaitan bonus adalah muktamad dan mengikat.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform rmcuci — termasuk Slot, Kasino Langsung, Bingo, Permainan Tembak Ikan, dan Taruhan Sukan — tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap permainan. Peraturan am berikut terpakai kepada semua kategori permainan:

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG bersijil adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, rmcuci akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil.
• rmcuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari gangguan internet atau kegagalan peranti di pihak pemain.
• Penggunaan perisian bantuan automatik, bot, atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak saksama adalah dilarang sepenuhnya.

Bagi permainan Kasino Langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad. Sebarang dakwaan kesilapan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 24 jam selepas sesi berakhir.

7Tingkah Laku Pemain

rmcuci mengharapkan semua ahli berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup secara kekal:

• Menggunakan bahasa kesat, mengugut, atau mengganggu ahli lain atau kakitangan sokongan.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Membuat dakwaan palsu atau cubaan penipuan terhadap platform.
• Merekod atau menyiarkan sesi permainan tanpa kebenaran bertulis daripada rmcuci.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah.

rmcuci berhak mengambil tindakan yang sesuai terhadap mana-mana pemain yang melanggar peraturan tingkah laku ini, termasuk merampas kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini.

8Penutupan Akaun

Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan rmcuci. Sebelum penutupan, semua baki wang tunai yang layak untuk dikeluarkan perlu dituntut terlebih dahulu mengikut prosedur pengeluaran biasa.

rmcuci berhak menutup atau menggantung akaun tanpa notis awal sekiranya:

• Pemain didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti mencurigakan yang mencadangkan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Pemain mengaktifkan program pengecualian diri melalui halaman Permainan Bertanggungjawab.

Bagi akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran, sebarang baki dalam akaun mungkin dilucuthak bergantung kepada tahap pelanggaran yang dilakukan.

9Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, rmcuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini. Had liabiliti maksimum rmcuci kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

rmcuci tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat teknikal. Walau bagaimanapun, kami komited untuk menyelesaikan sebarang masalah teknikal dengan seberapa segera yang boleh dan memberikan pampasan yang munasabah apabila bersesuaian.

10Pindaan Terma

rmcuci berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di laman web atau e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Penggunaan platform berterusan selepas sebarang pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

11Undang-undang Berkuat Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform rmcuci hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada terma ini dan peruntukan-peruntukan yang lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform rmcuci.